...für Tourist-Informationen
Der Zwang zur > Selbstfinanzierung durch zurückgehende Subventionen steigt nicht nur bei bei kommunalen Kurverwaltungen. Durch ein von Raymond Kiesbye ent- wickeltes Konzept erreichte die Tourismuszentrale Rügen nicht nur ihre 100 %ige Refinanzierung, sondern erzielte auch z. T. erhebliche Überschüsse.
Die Klassifizierung der Tourist-Informationen nach den Kriterien der > i-Marke des Deutschen Tourismusverbands (DTV) gehört eigentlich zum Standard.
Die vom DTV lizensierten Prüfer der i-Marke haben einen "Schwächen-Katalog der Tourist-Infos" aufgestellt. Ein bundesweit buchbares > Seminarprogramm soll diesen Defiziten abhelfen.
Über die i-Marke hinaus gehende > Qualitätssicherungsmaßnahmen gibt es in Deutschland reichlich. Welches individuell am besten geeignet ist, ermitteln wir gern.
Folgend ein kleiner Ausschnit einzelne buchbarer Leistungen Alle vorgschlagenen Konzepte und Maßnahmen werden auf Wunsch auch umgesetzt!
| LEISTUNGEN | BESCHREIBUNG |
| Testkäufer | "Mit den Augen des Gastes sehen!" - und erstaun- liche Erkenntnisse gewinnen. Wir übernehmen den gesamten Ablauf bis zu Vorschlägen für Arbeits- prozesse und Personal. |
| Beschwerdemanagement | Keine lästige Auseinandersetzung mit den Gästen, sondern kostenlose Verbesserungsvorschläge! Um diese zu nutzen, entwicklen wir gern Vorschläge. |
| Betriebs-Check | Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance! Und: Wie erreicht man sie? Nutzen Sie den Check, um die Außensicht zu erfahren und nur positive Einbdrücke zu hinterlassen. |
| Pressearbeit & Fotoarchiv | Klappern gehört zum Handwerk. Nutzen Sie die kostengünstigen Möglichkeiten professioneller Medienarbeit - auf Dauer und nachhaltig. |
| Webseiten-Check und -konzept | Setzen Sie Ihre Homepage eigentlich aktiv ein? Nutzen Sie alle Möglichkeiten des Internets und des Internetmarketings und die richtig! Und werden Sie im www auch gefunden! |
| Werbeerfolgskontrolle | Was wissen Sie eigentlich, weche Werbemaßnahme warum wann ankommt und wieso nicht? Bessere Erkenntnisse darüber können Ihnen viel Geld sparen! |
| Kommunikationskonzept | Wahrgenommen werden mit System! Und zwar nach außen und innen. Eine strategische Vorgehensweise für mehr Gäste und besseres Verständnis. |
| Zimmervermittlung und Online-Buchungen | Verfügen Sie über eine Zimmervermittlung und wenn ja, hat sie noch Potenziale? Was kann bei der Online-Vermittlung besser laufen? |
| Neue Tourist-Info | Vor der Eröffnung einer neuen TI können alte Fehler vermieden werden. Wir helfen bei der Standortwahl, der Konzeption und der Einrichtung. |
| Schaufenstergestaltung | Schaufenster sind ein Stiefkind vieler Touris-Infos. Hier können Sie bereits in der Außenwirkung punkten. Wir sind dabei gern behilflich! |
| Marketingkonzept | Kommunikation, Produkt, Vertrieb, Preis - alles langfristig, zeitlich abgestimmt und als Richtschnur gültig für alle und jeden. An unseren Konzepten kann man sich über Jahre erfolgreich "entlang hangeln". |
